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常创科技频闭室售后服务怎么样?主要提供哪些售后服务?

日期: 2022-10-17
浏览次数: 6

常创科技针对屏蔽室售后主要提供以下服务:


常创科技售后服务


1. 竣工后向贵公司提供完备的技术数据:全套设计图册、主要设备使用说明书等。

2. 免费为用户操作、维修人员进行技术培训,使参加培训的人员能熟练掌握设备的操作程序,并能正常维修、保养。

3. 固定屏蔽体免费保修10年;屏蔽门、滤波器等免费保修3年。

4. 对屏蔽室建立完成后出现的问题,我方将负责第一时间的售后技术服务和维修公司有售后服务机构专职技工,随时准备提供快捷满意的售后服务,在保修期内我司提供2次保养服务。用户发现问题后在15日内以书面形式通知供货商并对出现的问题加以详细描述,一般问题立即答复,疑难问题24小时内答复,需要现场服务时,常创公司的售后服务和技术人员2个工作日内维修人员将抵达现场。对于10个工作日内不能修复的设备需提供备用设备,如果需要更换设备或配件,在30日内修复。为贵公司工程设施和设备的正常运行提供可靠的保障。

5. 质量保证期内:免差旅费、人员工资、配件费。

6. 保修不包括用户不按照卖方的操作手册操作造成的损坏。




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